Повышение достоверности методов экспертного оценивания в рамках систем менеджмента качества
Репозиторий БНТУ
Информация об архиве | Просмотр оригинала| Поле | Значение | |
| Заглавие |
Повышение достоверности методов экспертного оценивания в рамках систем менеджмента качества
|
|
| Автор |
Серенков, П. С.
Романчак, В. М. Гиль, Н. Н. |
|
| Тематика |
Экспертные оценки
Менеджмента качества системы |
|
| Описание |
Для непроизводственных процессов системы менеджмента качества (СМК) типичной формой данных являются так называемые экспертные оценки, не поддающиеся «точному измерению», так как являются субъективными. Вовлечение в СМК непроизводственных процессов приводит к необходимости пересмотра требований в отношении структуры системы сбора и анализа данных, применяемых методов и средств. Анализ деятельности организаций показал, что ситуации, когда решение принимает отдельный эксперт без обсуждения в группе, основываясь на личном опыте, в целом доминируют, процент интуитивных решений превышает процент аргументированных. Для выбора наиболее точного метода экспертных оценок был сформирован и проанализирован морфологический ящик существующих методов экспертной оценки. По результатам эксперимента составлен рейтинг методов экспертной оценки и даны рекомендации по дальнейшему совершенствованию системы экспертного оценивания в области СМК. |
|
| Дата |
2015-11-24T14:34:20Z
2015-11-24T14:34:20Z 2015 |
|
| Тип |
Статья (Article)
|
|
| Идентификатор |
Серенков, П. С. Повышение достоверности методов экспертного оценивания в рамках систем менеджмента качества / П. С. Серенков, В. М. Романчак, Н. Н. Гиль // Стандартизация. - 2015. - № 5. - С. 59-68.
http://rep.bntu.by/handle/data/19944 005.6 |
|
| Язык |
ru
|
|
| Связанные ресурсы |
Стандартизация
|
|
| Охват |
Минск
|
|
| Издатель |
БелГИСС
|
|