«Mystery shopping» ресторанов быстрого обслуживания
Репозиторий БНТУ
Информация об архиве | Просмотр оригинала| Поле | Значение | |
| Заглавие |
«Mystery shopping» ресторанов быстрого обслуживания
|
|
| Автор |
Денисик, А. С.
|
|
| Создатель |
Белоус, С. Д.
|
|
| Описание |
В данной статье рассматривается технология маркетингового исследования mystery shopping, направленная на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей.
|
|
| Дата |
2019-08-07T10:25:58Z
2019-08-07T10:25:58Z 2019 |
|
| Тип |
Научный доклад (Working Paper)
|
|
| Идентификатор |
Денисик, А. С. «Mystery shopping» ресторанов быстрого обслуживания / А. С. Денисик ; науч. рук. С. Д. Белоус // Экономика и маркетинг в промышленности : материалы студенческой научно-технической конференции, проводимой в рамках международного молодежного форума «Креатив и инновации' 2019», Минск, 10−25 апреля 2019 г. / редкол.: А. В. Данильченко [и др.]. – Минск : БНТУ, 2019. – С. 213-214.
http://rep.bntu.by/handle/data/55568 |
|
| Язык |
ru
|
|
| Охват |
Минск
|
|
| Издатель |
БНТУ
|
|