Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк»
Электронный архив РГППУ
Информация об архиве | Просмотр оригиналаПоле | Значение | |
Заглавие |
Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк»
The Competence Model of the Financial Expert of JSC «Post Bank» |
|
Автор |
Ланских, К. В.
Копылов, С. Н. Lanskikh, K. V. Kopilov, S. N. |
|
Тематика |
POST BANK
BANKING SERVICES FINANCIAL EXPERT COMPETENCE MODEL COMPETENCE CLUSTER COMPETENCE INDICATORS COMPETENCE LEVEL ПОЧТА БАНК БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЙ ЭКСПЕРТ МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ КЛАСТЕР КОМПЕТЕНЦИЙ ИНДИКАТОРЫ КОМПЕТЕНЦИЙ УРОВЕНЬ КОМПЕТЕНТНОСТИ |
|
Описание |
The article proposes a system for improving the quality of banking services by introducing a model of competencies of a financial expert, as well as a method for collecting information about customer satisfaction with the work of a financial expert.
В статье предложена система улучшения качества оказания банковских услуг путем внедрения модели компетенций финансового эксперта, а также методика сбора информации об удовлетворенности клиентов работой финансового эксперта. |
|
Дата |
2022-09-22T10:20:21Z
2022-09-22T10:20:21Z 2022 |
|
Тип |
Conference Paper
Conference object (info:eu-repo/semantics/conferenceObject) Published version (info:eu-repo/semantics/publishedVersion) |
|
Идентификатор |
Ланских, К. В. Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк» / К. В. Ланских, С. Н. Копылов // Техническое регулирование в едином экономическом пространстве : сборник статей IX Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 19 мая 2022 г., Екатеринбург / Рос. гос. проф.-пед. ун-т. - Екатеринбург : РГППУ, 2022. - С. 110-114.
978-5-91256-560-1 https://elar.rsvpu.ru/handle/123456789/41573 |
|
Язык |
ru
|
|
Связанные ресурсы |
Техническое регулирование в едином экономическом пространстве : сборник статей IX Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. — Екатеринбург, 2022
|
|
Права |
Open access (info:eu-repo/semantics/openAccess)
|
|
Формат |
application/pdf
|
|
Издатель |
Российский государственный профессионально-педагогический университет
|
|