Просмотреть запись

Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк»

Электронный архив РГППУ

Информация об архиве | Просмотр оригинала
 
 
Поле Значение
 
Заглавие Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк»
The Competence Model of the Financial Expert of JSC «Post Bank»
 
Автор Ланских, К. В.
Копылов, С. Н.
Lanskikh, K. V.
Kopilov, S. N.
 
Тематика POST BANK
BANKING SERVICES
FINANCIAL EXPERT
COMPETENCE MODEL
COMPETENCE CLUSTER
COMPETENCE INDICATORS
COMPETENCE LEVEL
ПОЧТА БАНК
БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
ФИНАНСОВЫЙ ЭКСПЕРТ
МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ
КЛАСТЕР КОМПЕТЕНЦИЙ
ИНДИКАТОРЫ КОМПЕТЕНЦИЙ
УРОВЕНЬ КОМПЕТЕНТНОСТИ
 
Описание The article proposes a system for improving the quality of banking services by introducing a model of competencies of a financial expert, as well as a method for collecting information about customer satisfaction with the work of a financial expert.
В статье предложена система улучшения качества оказания банковских услуг путем внедрения модели компетенций финансового эксперта, а также методика сбора информации об удовлетворенности клиентов работой финансового эксперта.
 
Дата 2022-09-22T10:20:21Z
2022-09-22T10:20:21Z
2022
 
Тип Conference Paper
Conference object (info:eu-repo/semantics/conferenceObject)
Published version (info:eu-repo/semantics/publishedVersion)
 
Идентификатор Ланских, К. В. Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк» / К. В. Ланских, С. Н. Копылов // Техническое регулирование в едином экономическом пространстве : сборник статей IX Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 19 мая 2022 г., Екатеринбург / Рос. гос. проф.-пед. ун-т. - Екатеринбург : РГППУ, 2022. - С. 110-114.
978-5-91256-560-1
https://elar.rsvpu.ru/handle/123456789/41573
 
Язык ru
 
Связанные ресурсы Техническое регулирование в едином экономическом пространстве : сборник статей IX Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. — Екатеринбург, 2022
 
Права Open access (info:eu-repo/semantics/openAccess)
 
Формат application/pdf
 
Издатель Российский государственный профессионально-педагогический университет