Методика перехода на ИТ-аутсорсинг, как инструмента повышения эффективности деятельности
Электронный научный архив УРФУ
Информация об архиве | Просмотр оригинала| Поле | Значение | |
| Заглавие |
Методика перехода на ИТ-аутсорсинг, как инструмента повышения эффективности деятельности
Methodology of Transition to It Outsourcing as A Tool for Improving the Efficiency of Activities |
|
| Автор |
Немешаев, А. А.
Исмагилова, Г. В. Nemeshaev, A. Ismagilova, K. |
|
| Тематика |
ИТ-АУТСОРСИНГ
МЕТОДИКА ПЕРЕХОДА НА ИТ-АУТСОРСИНГ В МЕТАЛЛУРГИИ IT OUTSOURCING METHODOLOGY OF TRANSITION TO IT OUTSOURCING IN METALLURGY |
|
| Описание |
Статья посвящена описанию разработанной методики перехода на ИТ-аутсорсинг в металлургии. Исследования практик принятия решения об использовании аутсорсинга и перехода на ИТ- аутсорсинг, в частности, показали, что существует множество инструментов и методик. В разных областях промышленности и бизнеса данные методики нужно применять с учетом реальной ситуации на рынке услуг аутсорсинга. Формирование крупных металлургических холдингов в России происходило за счет постоянного приобретения новых активов, это привело к тому, что ИТ- инфраструктура данных компаний имеет не стандартизированный характер, т.к. на каждом предприятии она развивалась самостоятельно и в результате стала сложно управляемой. Также на рынке ИТ-услуг не достаточно крупных ИТ-компаний, обладающих компетенциями необходимыми для оказания услуг ИТ-аутсорсинга крупным металлургическим холдингам. Аутсорсинг в России используется давно и достаточно подробно описан многими российскими авторами, изучающими данное направление. Типовой алгоритм описывающий процесс перехода на ИТ-аутсорсинг, который указан в большинстве научных публикаций, не подходит для металлургической отрасли в связи с выше описанными факторами. Разработанная методика перехода на ИТ-аутсорсинг в металлургии совершенствует графический метод в виде алгоритма и экономический метод в виде расчета экономической эффективности, методика учитывает особенности отрасли и включает в себя несколько инструментов, рекомендуемых к применению на соответствующих этапах. На первом этапе используется матрица PricewaterhouseCoopers, на втором этапе используется модель целесообразности аутсорсинга/инсорсинга А. Курбанова, представлены организационные и экономические эффекты от реализации. На следующем этапе перехода на ИТ-аутсорсинг предложен механизм, описывающий непосредственно процесс выделения ИТ-служб и организацию взаимодействия между заказчиком и исполнителем. Реализация этапа направлена на достижение организационного и экономического эффектов. Организационный эффект выражен в трансформации бизнеса, основанный на изменении организационной структуры предприятия. Происходит сокращение горизонтальных и вертикальных звеньев управления, а также ориентация на ключевые виды деятельности посредством передачи непрофильных процессов или функций внешнему специализированному исполнителю. На завершающем этапе процесса внедрения ИТ-аутсорсинга производится оценка эффективности выполненных преобразований. На данном этапе определяется, соответствует ли полученный результат поставленным задачам и стратегии развития предприятия/компании. В целом экономический эффект от применения аутсорсинга выражен в снижении расходов по выполнению процесса или функции, улучшении его качества, доступе к современным технологиям, уменьшении рисков, росте производительности труда, что приводит к усилению рыночных позиций предприятия. Таким образом, при достижении организационного и экономического эффектов от применения аутсорсинга формируется синергетический эффект. В результате разработана более подробная методика перехода ИТ-процессинга на аутсорсинг, при этом учитывается специфика применения ИТ-аутсорсинга в крупных металлургических компаниях РФ.
The article is devoted to the description of the developed methodology of transition to IT outsourcing in metallurgy. Studies of the practices of decision-making on the use of outsourcing and the transition to IT outsourcing, in particular, have shown that there are many tools and techniques. In different areas of industry and business, these techniques need to be applied taking into account the real situation in the outsourcing services market. The formation of large metallurgical holdings in Russia was due to the constant acquisition of new assets, which led to the fact that the IT infrastructure of these companies is not standardized, because it developed independently at each enterprise and as a result became difficult to manage. Also, there are not enough large IT companies in the IT services market that have the competencies necessary to provide IT outsourcing services to large metallurgical holdings. Outsourcing in Russia has been used for a long time and has been described in sufficient detail by many Russian authors studying this area. A typical algorithm describing the process of transition to IT outsourcing, which is indicated in most scientific publications, is not suitable for the metallurgical industry due to the factors described above. The developed methodology for switching to IT outsourcing in metallurgy improves the graphical method in the form of an algorithm and the economic method in the form of calculating economic efficiency, the methodology takes into account the specifics of the industry and includes several tools recommended for use at the appropriate stages. At the first stage, the PricewaterhouseCoopers matrix is used, at the second stage, the A. Kurbanov outsourcing/insourcing feasibility model is used, organizational and economic effects of implementation are presented. At the next stage of the transition to IT outsourcing, a mechanism is proposed that directly describes the process of allocating IT services and organizing interaction between the customer and the contractor. The implementation of the stage is aimed at achieving organizational and economic effects. The organizational effect is expressed in the transformation of the business, based on a change in the organizational structure of the enterprise. There is a reduction in horizontal and vertical management links, as well as orientation to key activities through the transfer of non-core processes or functions to an external specialized contractor. At the final stage of the IT outsourcing implementation process, the effectiveness of the transformations performed is evaluated. At this stage, it is determined whether the result obtained corresponds to the objectives and development strategy of the enterprise/company. In general, the economic effect of outsourcing is expressed in reducing the costs of performing a process or function, improving its quality, access to modern technologies, reducing risks, increasing labor productivity, which leads to a strengthening of the company's market position. Thus, when organizational and economic effects are achieved from the use of outsourcing, a synergistic effect is formed. As a result, a more detailed methodology for the transition of IT processing to outsourcing has been developed, while taking into account the specifics of the use of IT outsourcing in large metallurgical companies of the Russian Federation. |
|
| Дата |
2024-05-16T09:17:41Z
2024-05-16T09:17:41Z 2023 |
|
| Тип |
Article
Journal article (info:eu-repo/semantics/article) Published version (info:eu-repo/semantics/publishedVersion) |
|
| Идентификатор |
Немешаев А. А. Методика перехода на ИТ-аутсорсинг, как инструмента повышения эффективности деятельности / А. А. Немешаев, Г. В. Исмагилова. — Текст : электронный // Российские регионы в фокусе перемен : сборник докладов XVIII Международной конференции (Екатеринбург, 16–18 ноября 2023 г.). — Екатеринбург : Издательство Издательский Дом «Ажур», 2023. — C. 514-518.
978-5-91256-641-7 http://elar.urfu.ru/handle/10995/133873 |
|
| Язык |
ru
|
|
| Связанные ресурсы |
Российские регионы в фокусе перемен : сборник докладов. — Екатеринбург, 2023
|
|
| Формат |
application/pdf
|
|
| Издатель |
Издательство Издательский Дом «Ажур»
|
|